访客通行
住户提前登记访客。工作人员在前台确认每一次到访。
住户添加每位访客的姓名,如果愿意,还可以添加到访时间窗口。工作人员按姓名或单元搜索,并选择“确认进入”。每条记录都会显示是谁添加了该访客,以及谁确认了进入及具体时间。
运作方式
住户和前台共用同一份访客列表。
住户可以看到为自己单元添加的访客。工作人员和物业管理可以看到整栋楼宇的所有访客,并按四个标签分类:生效中、未生效、已进入和已过期。
- 住户输入访客的姓名,还可以添加电话号码、给工作人员的备注和到访时间窗口。
- 工作人员只能在到访时间窗口内确认进入。窗口开始前,访客显示为未生效;窗口结束后,显示为已过期。
- 每条访客记录都会显示是谁添加了该访客,以及谁确认了进入及具体时间。
- 住户可以在进入被确认之前更改或删除访客。确认之后,该记录将被锁定。
- 可在手机或电脑上使用,支持英文、法文,以及简体和繁体中文。
各角色的职责
住户、工作人员和物业管理各自可以做什么。
住户
业主、租户和委员会成员可以为自己的单元添加访客。业主和租户还可以看到本单元其他人添加的访客。
前台工作人员
工作人员可以看到整栋楼宇的所有访客,按姓名或单元搜索,并确认进入。工作人员角色无法访问账单、门禁代码或单元的私人记录。
物业管理
物业管理可以看到整栋楼宇的所有访客,并可以确认进入。物业管理或业主委员会在楼宇设置中开启访客通行。
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预约演示访客通行的实际应用
示例
从晚餐客人到长期承包商,每一种类型的访客都适用同样简单的流程。
晚餐及周末客人
住户为当晚或周末设置一个到访时间窗口。工作人员可以看到预计到访的人,并在客人到达时确认进入。
清洁工和护工
住户只需一次添加一位常来的访客,并设置来访的日期和时间。工作人员会在每个预定日期看到该访客,并在每次到访时确认进入。
承包商和搬家公司
住户添加公司或施工负责人,并填写对方告知的到达时间段,维修可能是几个小时,装修可能是一整天。记录会显示是哪位住户添加的,以及工作人员何时确认入内。