Les résidents inscrivent les visiteurs à l'avance. Le personnel confirme chaque arrivée à la réception.
Les résidents ajoutent le nom de chaque visiteur et, s'ils le souhaitent, une plage d'arrivée. Le personnel recherche par nom ou par unité et sélectionne Confirmer l'entrée. Chaque dossier indique qui a ajouté le visiteur, et qui a confirmé l'entrée et quand.
Une seule liste de visiteurs, partagée par les résidents et la réception.
Les résidents voient les visiteurs ajoutés pour leur unité. Le personnel et le gestionnaire voient tous les visiteurs de l'immeuble, répartis en quatre onglets : Actif, Non actif, Entré et Expiré.
- Un résident saisit le nom du visiteur, et peut ajouter un numéro de téléphone, des notes pour le personnel et une plage d'arrivée.
- Le personnel ne peut confirmer l'entrée que pendant la plage d'arrivée. Avant celle-ci, le visiteur apparaît comme Non actif, et après, comme Expiré.
- Chaque dossier de visiteur indique qui a ajouté le visiteur, et qui a confirmé l'entrée et quand.
- Un résident peut modifier ou supprimer un visiteur jusqu'à ce que l'entrée soit confirmée. Après cela, le dossier est verrouillé.
- Accessible sur téléphone ou sur ordinateur, en anglais, en français et en chinois simplifié et traditionnel.
Ce que les résidents, le personnel et le gestionnaire peuvent chacun faire.
Résidents
Les propriétaires, locataires et membres du conseil ajoutent des visiteurs pour leur propre unité. Les propriétaires et locataires voient aussi les visiteurs ajoutés par les autres occupants de leur unité.
Personnel de la réception
Le personnel voit tous les visiteurs de l'immeuble, effectue une recherche par nom ou par unité, et confirme l'entrée. Le rôle Personnel n'a accès ni à la facturation, ni aux codes d'accès, ni aux dossiers privés des unités.
Gestionnaire
Le gestionnaire voit tous les visiteurs de l'immeuble et peut confirmer l'entrée. Le gestionnaire ou le conseil active l'Accès Visiteur dans les paramètres de l'immeuble.
Prêt à le voir en action?
Réserver une démoExemples
Des invités pour le souper aux entrepreneurs à long terme, chaque type de visiteur suit le même flux simple.
Invités pour le souper et la fin de semaine
Un résident définit une plage d'arrivée pour la soirée ou le week-end. Le personnel voit qui est attendu et confirme l'entrée à l'arrivée de l'invité.
Nettoyeurs et aides-soignants
Un résident ajoute une seule fois un visiteur régulier, avec les jours et heures de ses visites. Le personnel le voit comme attendu chacun de ces jours et confirme l'entrée à chaque visite.
Entrepreneurs et déménageurs
Un résident ajoute l’entreprise ou le chef d’équipe avec la plage d’arrivée qui lui a été donnée, de quelques heures pour une réparation à une journée entière pour des rénovations. Le registre indique quel résident les a ajoutés et quand le personnel a confirmé l’entrée.
Remplacez le presse-papiers à votre réception.
Donnez aux résidents un moyen simple de planifier les visiteurs et à votre équipe du personnel un registre unique et consultable.